Ścieżki kariery: Handlowiec w przyszłości

Embedded Image

Opis

Specjalista ds. obsługi klienta w przyszłości odpowiadać będzie za bezpośrednią, telefoniczną i mailową obsługę klienta. Opiekować się będzie klientami przedsiębiorstwa, budować z nimi długotrwałe relacje i dobierać indywidualne oferty na potrzebę każdego konsumenta. Dodatkowo odpowiadać będzie za przebieg procesów posprzedażowych i aktywnie uczestniczyć w postępowaniu serwisowym i reklamacyjnym z wykorzystaniem nowoczesnych technologii i rozwiązań informatycznych.

Porównanie kompetencji technicznych dla zawodów: stażysta w dziale obsługi klienta w przyszłości, asystent ds. sprzedaży w przyszłości, doradca klienta w przyszłości, specjalista ds. obsługi klienta w przyszłości

Porównanie kompetencji społecznych dla zawodów: stażysta w dziale obsługi klienta w przyszłości, asystent ds. sprzedaży w przyszłości, doradca klienta w przyszłości, specjalista ds. obsługi klienta w przyszłości